Besucher können für die Anfahrt zum Theater im Hafen einen kostenlosen Schiff-Shuttle-Service nutzen. Für die Überfahrt werden spezielle HADAG-Fähren eingesetzt, die regelmäßig zwischen der Brücke 1 der St. Pauli Landungsbrücken auf der nördlichen Elbseite und den beiden Anlegestellen am Musicaltheater auf der südlichen Elbseite verkehren.

Diese sind für Besucher leicht an der gelben und grünen Farbe und an dem charakteristischen Löwenkopf-Logo zu erkennen. Dieser Transfer wird bei einer Nachmittagsvorstellung ab einer Stunde und bei einer Abendvorstellung ab zwei Stunden vor der jeweiligen Vorstellung angeboten. Die letzte Rückfahrt erfolgt eineinhalb Stunden nach Ende der jeweiligen Vorstellung.