Die Eisbahn in Planten und Blomen in Hamburg ist in der Zeit vom 15. November bis zum 15. März für die Öffentlichkeit zugänglich.

In diesem Zeitraum ist die Freizeitanlage montags bis sonntags in der Zeit von 10:00 Uhr morgens bis 22:00 Uhr nachts für Besucher geöffnet.

Die Eislaufzeiten dauern jeweils 2 Stunden und beginnen um 10:00 Uhr morgens, um 13:00 Uhr mittags, um 16:00 Uhr nachmittags und um 20:00 Uhr abends.

In den Zwischenzeiten wird die Eisfläche rundum erneuert und zwecks Ausbesserung von Löchern und Unebenheiten für 1 Stunde mit einer neuen Eisschicht überzogen.

Am 24. Dezember und am 31. Dezember ist die Sportanlage für Besucher geschlossen.

Montags bis donnerstags ist die Eisfläche in der Zeit von 18:30 abends bis 20:00 Uhr abends für Sportvereine reserviert.