Eine weitere Hauptattraktion des Museums ist die Modelleisenbahn im zweiten Stock. Hier können Besucher auf einer Fläche von 250 Quadratmetern eine Modellanlage des Bahnhofs Hamburg-Harburg und des Hamburger Hauptbahnhofs bestaunen.

Diese hat eine Gleislänge von über 1200 Metern im Maßstab 1:32 und ist die grösste ihrer Art in Europa.

Sie wurde am 7. Oktober 1949 eröffnet und ist schon seit über 50 Jahren in Betrieb. Die Anlage wurde im Jahre 1956 erweitert und in den Jahren von 1994 bis 1996 umgebaut.

Besucher können hier täglich Vorführungen des Bahnbetriebs zwischen dem Bahnhof Hamburg-Harburg und dem Hamburger Hauptbahnhof ansehen.

Die Vorführungen finden dienstags bis sonntags um 11:00 Uhr vormittags, 12:00 Uhr mittags, 14:00 Uhr nachmittags, 15:00 Uhr nachmittags und 16:00 Uhr nachmittags statt.

Ein Ticket für Erwachsene kostet 8,00 Euro pro Person. Für Besuchergruppen ab 15 Personen werden ermässigte Eintrittskarten zum Preis von 5,00 Euro pro Stück angeboten.

Für Studenten bis 30 Jahre, Auszubildende, Arbeitslose, Sozialhilfeempfänger, Zivil- und Wehrdienstleistende und Teilnehmer im Freiwilligen Sozialen Jahr sind ebenfalls reduzierte Tickets zum Preis von 5,00 Euro pro Stück erhältlich.

Der Besuch von Sonderausstellungen und der Modelleisenbahn ist im Eintrittspreis inbegriffen.

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren, Journalisten und Begleitpersonen von Schwerbehinderten haben freien Eintritt.

Das Museum ist dienstags bis samstags in der Zeit von 10:00 Uhr morgens bis 17:00 Uhr nachmittags für Besucher geöffnet.

Sonntags sind die Ausstellungsräume in der Zeit von 10:00 Uhr morgens bis 18:00 Uhr abends für die Öffentlichkeit zugänglich.

Am 24. Dezember, am 31. Dezember, am 1. Januar und am 1. Mai ist das Gebäude für Besucher geschlossen.

An allen anderen Feiertagen ist das Museum in der Zeit von 10:00 Uhr morgens bis 18:00 Uhr abends für die Öffentlichkeit zugänglich.

Der Eintritt in die Rollschuhbahn in den Wallanlagen in Hamburg ist für Besucher frei.

Die Rollschuhbahn in Planten und Blomen in Hamburg ist in der Zeit vom 25. März bis zum 30. September für die Öffentlichkeit zugänglich.

In diesem Zeitraum ist die Freizeitanlage montags bis sonntags in der Zeit von 9:00 Uhr morgens bis 21:00 Uhr nachts für Besucher geöffnet.