Für Besucher werden täglich Führungen durch das Hamburg Rathaus veranstaltet. Diese werden in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch angeboten.
Montags bis freitags finden in der Zeit von 10:00 Uhr morgens bis 15:00 Uhr nachmittags halbstündlich geführte Besichtigungen in deutscher Sprache statt.
Samstags werden in der Zeit von 10:00 Uhr morgens bis 17:00 Uhr nachmittags alle 30 Minuten Rundgänge in deutscher Sprache durchgeführt.
Sonntags finden in der Zeit von 10:00 Uhr morgens bis 16:00 Uhr nachmittags halbstündlich Führungen in deutscher Sprache statt.
Einmal im Monat werden auch geführte Besichtigungen in plattdeutscher Sprache angeboten. Hierfür ist eine vorherige telefonische Anmeldung erforderlich.
Auf Anfrage werden auch Rundgänge in englischer und französischer Sprache organisiert. Diese können telefonisch vereinbart werden und finden zu jeder vollen Stunde statt.
Besucher können sich bei Interesse über alle aktuellen Termine im Rathaus telefonisch informieren.
Da im Rathaus Staatsbesuche und andere politische Veranstaltungen wie Sitzungen der Bürgerschaft o.ä. stattfinden, kann es an einigen Tagen bei geführten Besichtigungen durch das Gebäude zu Einschränkungen kommen bzw. Rundgänge an einigen Tagen sogar vollständig ausfallen. Diese Einschränkungen und ausgefallenen Termine werden rechtzeitig bekanntgegeben.
Die Teilnahme kostet für Erwachsene 3,00 Euro pro Besucher. Kinder bis zu 14 Jahren zahlen einen ermässigten Preis von 50 Cent pro Person. Für Besuchergruppen ab 15 Teilnehmern werden geführte Führungen zum Preis von 2,00 Euro pro Person angeboten. Für die Teilnahme von Besuchergruppen ist eine vorherige telefonische Anmeldung nötig. Familien (zwei Erwachsene, zwei Kinder) zahlen einen Preis von 6,00 Euro.
Das Hamburg Rathaus ist montags bis freitags in der Zeit von 7:00 Uhr morgens bis 19:00 Uhr abends geöffnet.
Am Samstag ist es in der Zeit von 10:00 Uhr morgens bis 18:00 Uhr abends und am Sonntag in der Zeit von 10:00 Uhr morgens bis 17:00 Uhr nachmittags geöffnet.
Das ganze Jahr über werden im Hamburger Michel eine Vielzahl von Konzerten und Veranstaltungen angeboten.
Zu den regelmässigen Veranstaltungen gehören die Messen und Andachten. Sowohl während der Sommermonate (Anfang Mai bis Ende Oktober) als auch in den Wintermonaten (Anfang November bis Ende April) werden jeden Sonntag um 10:00 Uhr morgens, um 12:30 Uhr mittags und um 18:00 Uhr abends Gottesdienste abgehalten.
Außerdem findet ganzjährig montags bis sonntags täglich in der Zeit von 12:00 Uhr mittags bis 12:15 Uhr mittags eine Andacht statt. Der Besuch der Messen und Andachten ist kostenlos und steht Angehörigen aller Glaubensrichtungen offen.
Zu den unregelmässigen Veranstaltungen zählen u.a. geistliche Vorträge und Gesprächskreise sowie Konzerte des Posaunenchors und des Kinder- und Jugendchors. Die Teilnahme an den meisten dieser Termine ist kostenlos und steht Besuchern aller Konfessionen offen.
Darüberhinaus werden in der Zeit vom 17. April bis zum 25. September 2010 jeden Samstag um 12:00 Uhr mittags Orgelkonzerte mit verschiedenen internationalen Gastmusikern angeboten. Die Musikaufführungen haben eine Länge von etwa 40 Minuten. Der Eintrittspreis beträgt 5 Euro pro Person.
Außerdem finden in der Zeit vom 30. Juli bis zum 8. September 2010 mittwochs um 12:00 Uhr mittags und am 4. August, am 18. August und am 1. September 2010 um 15:00 Uhr nachmittags zusätzliche Orgelkonzerte mit wechselnden internationalen Organisten statt. Ein reguläres Ticket kostet 10 Euro pro Besucher, eine reduzierte Eintrittskarte kostet 6 Euro pro Kopf.
In der Zeit vom 1. April bis zum 31. April 2010 werden im Rahmen einer Theaterreihe jeden Donnerstag um 21:00 Uhr abends Komödien aufgeführt. Der normale Eintrittspreis beträgt 20 Euro pro Person, ein ermässigtes Ticket kostet 14 Euro pro Besucher.
Sowohl während der Wintermonate (Anfang November bis Ende April) als auch in den Sommermonaten (Anfang Mai bis Ende Oktober) werden in der Kirche regelmässig Gottesdienste abgehalten.
Die Teilnahme an diesen Veranstaltungen ist kostenlos und steht Gläubigen aller Konfessionen offen. Für Besucher stehen insgesamt 2500 Sitzplätze zur Verfügung.
Jeden Sonntag finden um 10:00 Uhr morgens eine Evangelische Messe, um 12:30 Uhr mittags ein Taufgottesdienst und um 18:00 Uhr abends eine Abendmesse statt. Die Veranstaltungen werden musikalisch von einem Posaunenchor und einem Kinder- und Jugendchor begleitet.
Außerdem wird von Montag bis Sonntag täglich in der Zeit von 12:00 Uhr mittags bis 12:15 Uhr mittags eine Mittagsandacht abgehalten.
Während diesen regelmässigen Veranstaltungen ist die Kirche für die Öffentlichkeit nicht zugänglich. Ausserdem werden Teilnehmer gebeten, auf öffentliche Verkehrsmittel auszuweichen, da an diesen Terminen aufgrund des großen Besucherandrangs in der näheren Umgebung nicht mehr ausreichend Parkplätze zur Verfügung stehen.
Ein normales Ticket für die Besichtigung der Krypta kostet 3 Euro für Erwachsene. Der reduzierte Eintrittspreis beträgt 2,50 Euro pro Person. Für Kinder im Alter bis zu 12 Jahren werden Tickets zum regulären Preis von 2 Euro pro Kopf und zum ermässigten Preis von 1,5 Euro pro Besucher angeboten.
Eine reguläre Eintrittskarte für den Besuch der Aussichtsplattform im Kirchturm kostet 3,50 Euro für Erwachsene. Ein ermässigtes Ticket kostet 3 Euro pro Kopf. Kinder im Alter bis zu 12 Jahren bezahlen einen regulären Preis von 2,50 Euro pro Person und einen reduzierten Preis von 2 Euro pro Besucher.
Die kombinierte Besichtigung der Turmplattform und der Krypta wird zum normalen Preis von 5 Euro für Erwachsene angeboten. Das reduzierte Ticket kostet 4 Euro pro Person. Kinder im Alter bis zu 12 Jahren bezahlen einen regulären Eintrittspreis von 3 Euro pro Besucher und einen reduzierten Preis von 2 Euro pro Kopf.
Die ermässigten Tickets können von Schülern, Studenten, Erwerbslosen, Schwerbehinderten und Inhabern eines Jugendpasses gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises erworben werden. Außerdem gelten die reduzierten Preise auch für Besuchergruppen ab einer Größe von 10 Personen und Familien mit 3 oder mehr Kindern.
